Testimonianze
Consiglio Vetmanager a chi vuole introdurre nuove idee e dare una direzione chiara alla propria struttura, migliorando organizzazione, team e risultati, anche dopo periodi impegnativi o di grande cambiamento.
Con Vetmanager abbiamo fatto scelte concrete: ho chiuso il pronto soccorso senza registrare cali di utile e ho riorganizzato spazi come magazzino e ufficio, oltre alla riorganizzazione del personale.
Abbiamo aumentato la frequenza delle riunioni e reso più strutturato il dialogo con il team. Abbiamo effettuato investimenti mirati e strutturato il controllo degli incassi per aree (chirurgia, ambulatorio, ecografia) insieme a piani di prevenzione che oggi sono parte integrante dell’attività.
Gestisco una clinica veterinaria di medie dimensioni con un team di 6 veterinari in provincia di Varese. Ho scelto Vetmanager perché volevo migliorare la gestione della struttura e implementare competenze gestionali, finanziarie e di leadership nel rapporto con i colleghi.
Prima di iniziare avevo difficoltà a capire la suddivisione delle spese rispetto al fatturato, a gestire i rapporti con le colleghe e a gestire alcuni aspetti commerciali come richieste di sconto e vendita di prestazioni e farmaci. Avevo già provato percorsi formativi misti (gruppo e one-to-one) che però non avevano prodotto risultati pratici: Vetmanager mi ha fornito strumenti concreti e un accompagnamento passo passo.
Grazie al percorso abbiamo creato un team valido e coeso, acquisito consapevolezza dei flussi di cassa e la capacità di valutare cambiamenti, correzioni e investimenti.
Assolutamente sì: consiglierei Vetmanager in particolare alle strutture nate e gestite da veterinari che non hanno un gruppo di gestione finanziaria, cioè a chi è più attento alla professione che alla gestione.
In clinica avevamo criticità molto pratiche: in degenza gli spazi non erano organizzati per lavorare in modo fluido, il percorso dei pazienti chirurgici rischiava di creare sovrapposizioni di persone e risorse, e il passaggio di consegne dei ricoverati non era abbastanza chiaro, con responsabilità e procedure non strutturate. Con Vetmanager:
- abbiamo trasformato questi punti deboli in un sistema più ordinato e condiviso;
- abbiamo riorganizzato la degenza separando cani e gatti e numerando le gabbie, così ogni paziente ha una postazione definita;
- abbiamo introdotto lavagne operative per tenere sotto controllo pazienti, responsabili, procedure e orari terapie;
- abbiamo strutturato il passaggio di consegne con un gruppo degenza;
- migliorato la gestione della chirurgia con una lavagna dedicata.
Nella nostra struttura lavorano 7 veterinari, un tecnico, una segretaria e una responsabile della pulizia e sanificazione; operiamo in first opinion, medicina di base e specialistica.
Durante la pandemia abbiamo chiuso il pronto soccorso e ho sentito la necessità di diventare “veterinario imprenditore”. Il Dr. Vischi mi ha convinta per la sua visione: aiutare i veterinari ad acquisire le skill imprenditoriali necessarie.
Ho iniziato il percorso con Alessandro che mi ha aiutata a crescere professionalmente e personalmente, realizzando una trasformazione che ci ha permesso di ottenere risultati concreti: abbiamo formato un gruppo affiatato, ho imparato a conoscere il bilancio e a migliorare gli utili, e abbiamo introdotto nuovi servizi per migliorare il lavoro e fidelizzare i clienti.
L’incontro con il Dr. Vischi è stato fondamentale e la collaborazione prosegue da anni; consiglio di parlare con lui per valutare insieme un percorso professionale e proficuo
